Verificación De Cuenta (KYC) En Dolfwin Casino
Dolfwin Casino solicita KYC para confirmar identidad, dirección y titularidad del método de pago antes de permitir retiradas o cuando detecta actividad que exige revisión.
- Identity (ID/Passport): La verificación se activa al primer retiro, cuando el total de retiradas acumuladas supera 2.000 EUR, si cambias datos personales (nombre, fecha de nacimiento) o si el sistema marca una revisión por seguridad (inicio de sesión desde un país nuevo o varios intentos fallidos). Dolfwin Casino acepta pasaporte o documento nacional de identidad: foto completa del documento, a color, sin recortes, con las cuatro esquinas visibles; datos legibles; documento vigente. También puede pedir un selfie sosteniendo el documento para confirmar que el titular coincide con la foto.
- Address proof: La piden al solicitar el primer retiro, al cambiar la dirección registrada o si el país de conexión no coincide con el país del perfil. Aceptan factura de servicios (luz, agua, gas, internet), extracto bancario o certificado de empadronamiento, emitido en los últimos 90 días. El documento debe mostrar nombre completo, dirección completa, fecha de emisión y el emisor; no aceptan capturas parciales ni documentos sin fecha.
- Payment method: La piden cuando el depósito o el retiro se hace con tarjeta o cuando el método de pago requiere comprobar titularidad. Para tarjeta, solicitan foto del anverso y reverso: se debe ocultar el número central (mostrar solo los primeros 6 y los últimos 4 dígitos) y cubrir el CVV por completo; el nombre del titular y la fecha de caducidad deben verse. Para monederos electrónicos, solicitan captura o PDF del perfil del monedero donde aparezcan nombre del titular y correo/ID, o un comprobante de transacción del depósito. Si detectan discrepancia entre el titular del método de pago y el titular de la cuenta, bloquean el retiro hasta que se corrija o se reembolse al método original.